Cinque modi per utilizzare Instagram per migliorare drasticamente il tuo business: "Usa contenuti generati dagli utenti" con Tiffany McEachern e Candice Georgiadis

Usa contenuto generato dall'utente. UGC fa risparmiare denaro alle aziende perché non stanno creando i contenuti e li espone quando le persone li taggano nei loro post. Ho condiviso contenuti sui miei Blazer e Blue Jeans su Instagram e taggato le aziende e condivideranno le mie immagini sul loro feed Instagram. Condividerò quindi i loro post sulle mie storie su Instagram, ottenendo una maggiore visibilità sul mio pubblico. Non devono spendere soldi per creare contenuti e il mio handle di Instagram viene esposto al loro pubblico, quindi è vantaggioso per tutti.

Ho avuto il piacere di intervistare Tiffany McEachern, uno specialista dei social media per PSCU, un'organizzazione di servizi di unione di credito di fornitori di pagamenti. Tiffany ha conseguito la laurea in Marketing e gestione aziendale e il suo Master in Business Administration con una specializzazione in Marketing. Ha lavorato nei dipartimenti di marketing di diverse aziende Fortune 500 e gestisce anche un blog sullo stile di vita online chiamato Blazer e Blue Jeans.

Grazie mille per averlo fatto con noi! Puoi raccontarci una storia su ciò che ti ha portato a questo specifico percorso professionale?

Quando ho iniziato il college, il mio cuore era concentrato sulla pubblicità. Ho avuto questi grandi sogni di lavorare in un'agenzia pubblicitaria in una grande città e di aiutare le aziende di Fortune 500 a sviluppare campagne di marketing. Quando non sono stato accettato nel programma pubblicitario alla Florida State University, ho cambiato la mia specializzazione con la migliore novità, il marketing. Mentre seguivo più corsi di business e marketing, mi sono reso conto che c'erano così tante aree del marketing che ho amato come i social media, l'analisi e il content marketing. Non è stato fino alla scuola di specializzazione che mi sono davvero innamorato del social media marketing. Il social media marketing comprende molti aspetti del marketing che amo come la creazione di contenuti, la progettazione grafica e l'analisi.

Puoi spiegare ai nostri lettori perché sei un'autorità sul Social Media Marketing?

Ho iniziato la mia carriera di marketing mentre ero in una scuola di specializzazione per Bloomin 'Brands e poi internato per Raymond James Financial e Coppertail Brewing Company. Ognuno dei miei tirocini aveva un focus diverso, uno era focalizzato sulla ricerca di mercato, un altro era pesante sui social media e l'ultimo era focalizzato su PR e Comunicazioni. Dopo aver completato il mio MBA, ho lavorato per DR Horton facendo i loro social media e marketing per la divisione Tampa / Sarasota. Ora lavoro per PSCU, un'organizzazione di servizi di unione di credito di fornitori di pagamenti, supervisionando la nostra strategia sui social media e aiutando a gestire il nostro prodotto di social media che offriamo ai sindacati di credito. Attualmente supervisiono 10 canali di social media, sia B2B che B2C. Quando non sono al lavoro, sto creando contenuti per il mio blog lifestyle, Blazer e Blue Jeans, dove condivido ricette, consigli di carriera, consigli di stile.

Puoi condividere la storia più interessante che ti è successa da quando hai iniziato questa carriera?

L'incontro con Guy Kawasaki all'inizio di quest'anno è stata l'esperienza più interessante che ho avuto da quando ho iniziato la mia carriera. È stato uno dei relatori principali della conferenza annuale degli utenti della PSCU e ho avuto la possibilità di parlare con lui e abbiamo parlato di social media marketing e Canva. È stato così folle per me parlare con l'evangelista capo di Canva, uno strumento di progettazione grafica che utilizzo continuamente per creare contenuti!

Puoi condividere una storia sull'errore più divertente che hai fatto quando hai iniziato? Puoi dirci quale lezione hai imparato da quello?

Non è davvero un errore divertente ma in qualche modo, ho ottenuto uno stage sui social media presso la Coppertail Brewing Company e non sapevo nulla della birra. L'ampiezza della mia conoscenza della birra stava bevendo Bud Light da un barile al college. Durante la mia prima settimana stavo fotografando questo portiere scuro in un bicchiere al bar e dopo un po 'la birra ha iniziato a perdere la testa (schiuma nella parte superiore). Quindi inserisco alcune delle foto sui social media e il barista più tardi mi dice: “Quindi di solito con le birre scure, vuoi fotografare il bicchiere mentre ha ancora la testa su di esso perché i facchini hanno schiuma spessa quando le versi per la prima volta. Puoi dire che la birra è rimasta seduta da quando non c'è testa. " Dato che non sapevo nulla della birra, non ne avevo idea. La lezione più grande che ho imparato da questo è stato capire il tuo prodotto prima di iniziare a promuoverlo sui social media e se non sai qualcosa, chiedi!

Quale piattaforma di social media hai trovato più efficace da utilizzare per aumentare le entrate aziendali? Puoi condividere una storia dalla tua esperienza?

Dipende molto dal pubblico. Se stai cercando di raggiungere i millennial, Instagram è l'opzione migliore. Se stai cercando di raggiungere Baby Boomers, allora Facebook sarebbe un'opzione migliore. Penso che la migliore piattaforma di social media da utilizzare in generale sia Facebook perché ha il maggior numero di utenti e il più ampio gruppo demografico. Molti dei sindacati con cui lavoriamo hanno una forte presenza su Facebook in quanto la loro appartenenza e il loro mercato di riferimento si inseriscono perfettamente nella fascia demografica di età.

Parliamo di Instagram in particolare, ora. Puoi condividere 6 modi per sfruttare Instagram per migliorare notevolmente la tua attività? Si prega di condividere una storia o un esempio per ciascuno.

1. Utilizzare il contenuto generato dall'utente.

  • UGC fa risparmiare denaro alle aziende perché non stanno creando i contenuti e li espone quando le persone li taggano nei loro post. Ho condiviso contenuti sui miei Blazer e Blue Jeans su Instagram e taggato le aziende e condivideranno le mie immagini sul loro feed Instagram. Condividerò quindi i loro post sulle mie storie su Instagram, ottenendo una maggiore visibilità sul mio pubblico. Non devono spendere soldi per creare contenuti e il mio handle di Instagram viene esposto al loro pubblico, quindi è vantaggioso per tutti.

2. Collaborare con altre imprese locali

  • Segui le altre attività locali su Instagram, come le loro foto, e commenta i loro contenuti. Costruendo relazioni con altre imprese locali, puoi ospitare eventi futuri o persino fare un regalo insieme. Ciò garantisce che entrambi vi siate esposti al pubblico reciproco. Vedo spesso omaggi su Instagram in cui diverse aziende locali offriranno una carta regalo o merce e tutto ciò che devi fare è seguire ogni attività gestita da Instagram per entrare, tutto qui!

3. Collaborare con gli influenzatori

  • La collaborazione con influencer locali può davvero influire sulla tua attività se stai cercando di ottenere un'esposizione per la tua attività o stai cercando di entrare in un nuovo pubblico / demografico. Se stai cercando di trovare influencer con cui collaborare, molti influencer usano questo hashtag sul loro contenuto: # [city] blogger (Ad esempio: Tampa sarebbe #Tampablogger). Considera anche l'uso di codici univoci per ciascun influencer per aiutarti a vedere quali influencer hanno un impatto maggiore sugli altri. In questo modo per future collaborazioni, puoi lavorare solo con gli influenzatori che ti generano entrate.

4. Utilizzare la funzione Storie di Instagram

  • L'uso della funzione Storie aiuta a mostrare contenuti che potrebbero non essere così belli come quelli contenuti nel tuo feed di notizie. Questa è una funzione particolarmente preziosa per i negozi al dettaglio perché puoi mostrare ai tuoi follower nuovi prodotti, promozioni a tempo limitato e nuovi ribassi. Non posso dirti quante volte sono entrato in un negozio proprio perché avevano una storia su Instagram che diceva che un articolo era quasi esaurito o era stato appena segnato. Puoi anche utilizzare questa funzione per porre domande sul sondaggio ai tuoi follower come "di quali tipi di contenuti vorresti vedere di più, preferiresti indossare un top a tinta unita o con un motivo?" e conoscere le loro preferenze.

5. Interagisci con il tuo pubblico

  • Se le persone commentano i tuoi post e taggano la tua attività nei loro contenuti, interagisci con loro! Potrebbe essere un semplice o addirittura un complimento, mostra loro che sei grato per fare affari con te. Puoi anche saperne di più sulla tua base di clienti guardando i tipi di contenuti che creano con i tuoi prodotti. Indossavano tacchi o scarpe da ginnastica con l'abito acquistato nel tuo negozio? Hanno abbinato la parte superiore che hanno acquistato con jeans o una gonna fantasia?

6. Comprendere il collegamento

  • Poiché i collegamenti non funzionano nei sottotitoli di Instagram, utilizza Linktree o LikeShop nella biografia del tuo profilo per guidare i tuoi follower sul contenuto che stanno cercando. Maggiore è il numero di clic necessari per raggiungere una pagina Web specifica, maggiori saranno le probabilità che se ne vadano prima di raggiungere la pagina Web desiderata. Gli agenti immobiliari potrebbero davvero trarne vantaggio poiché condividono costantemente le loro inserzioni. Possono semplicemente collegare ogni foto nel loro feed anziché cambiare costantemente l'URL nella loro biografia.

A causa della posizione in cui ti trovi, sei una persona di grande influenza. Se potessi ispirare un movimento che porterebbe la maggior quantità di bene alla maggior parte delle persone, quale sarebbe? Non sai mai cosa può scatenare la tua idea. :-)

Mi piacerebbe vedere più aziende e organizzazioni che restituiscono ad altri come parte del loro modello di business. C'è stato un aumento delle aziende che seguono il modello di business one-for-one, ma sento che c'è più spazio per le aziende da restituire alla comunità e ad altre meno fortunate.

Alcuni dei più grandi nomi nel mondo degli affari, finanziamenti VC, sport e intrattenimento leggono questa colonna. C'è una persona al mondo o negli Stati Uniti con cui ti piacerebbe fare una colazione o un pranzo privato, e perché? Lui o lei potrebbe vederlo solo se li taggiamo :-)

Questo dovrebbe essere un legame tra Sophia Amoruso ed Emily Weiss. Sophia Amoruso è una persona che ha creato involontariamente un'azienda multimilionaria, ha fallito ed è ancora incredibilmente riuscita con la sua nuova avventura Girlboss. Sono un grande fan di Girlboss e ascolto Girlboss Radio mentre vado al lavoro. Vuole davvero aiutare le altre donne ad avere successo e ad avviare le proprie aziende e lo ammiro. Emily Weiss è anche una persona con cui mi piacerebbe sedermi. La sua compagnia, Glossier, e il suo blog, Into the Gloss, risuona davvero con così tante donne e si concentra sull'aiutarle ad apparire e sentirsi al meglio e io lo rispetto davvero.

Grazie mille per queste grandi intuizioni. Questo è stato molto illuminante!