Presentazione di Facebook Messenger Marketing per i negozi Shopify

In questa guida dettagliata spiegherò come iniziare con il caso d'uso numero 1 per il marketing di Messenger: promemoria sui carrelli.

Se gestisci un negozio Shopify e vuoi venire fuori mentre il mondo si allontana dai browser di posta elettronica e mobile e verso le app di messaggistica, allora questa guida è per te.

Continua a leggere per scoprire come inviare messaggi di promemoria del carrello tramite Facebook Messenger. Usa l'indice sottostante per navigare rapidamente tra le sezioni di questo post.

  • Che cos'è Messenger Marketing?
  • Come inviare promemoria carrello e aumentare le vendite
  • Passaggio 1: installare l'app Shopify di Maxwell
  • Passaggio 2: configura il messaggio Promemoria carrello
  • Passaggio 3: vai in diretta e traccia le vendite
  • Quali caratteristiche vuoi?

Che cos'è Messenger Marketing?

Messenger Marketing utilizza piattaforme di chat per mantenere potenziali clienti e clienti in modo personale. Offrendo più punti di contatto, è possibile adattare il proprio approccio di marketing alle preferenze dei clienti e aumentare le vendite. Ad esempio, ricordando ai clienti un carrello abbandonato tramite Facebook Messenger.

Pertanto, sempre più piattaforme di chat forniscono opzioni di automazione per aiutare le aziende a spostarsi oltre l'utilizzo della chat solo per il servizio clienti.

Concettualmente, l'email marketing funziona in modo molto simile. Tuttavia, in pratica, le e-mail vengono spesso trasferite in un elenco di abbonati. Messenger marketing, d'altra parte, si basa su una conversazione 1: 1 e ti consente di effettuare transazioni senza uscire dall'interfaccia.

Messenger marketing è una logica evoluzione dell'email marketing poiché la chat diventa l'interfaccia principale per le aziende. Ancora più importante, i risultati sono impressionanti con percentuali di apertura e di clic da 3 a 4 volte superiori rispetto alla posta elettronica.

Per questo motivo, il marketing di Messenger crescerà incredibilmente rapidamente. Ora è il momento per gli esperti di marketing di salire sul carrozzone e iniziare a costruire il proprio pubblico su app di messaggistica.

Come inviare promemoria carrello e aumentare le vendite?

Con questo in mente, inizia con il caso d'uso numero 1 per il marketing di Messenger: promemoria sui carrelli. Perché?

Bene, se non sei sicuro che i carrelli abbandonati siano un vero problema, consulta questo articolo di Business Insider.

Già nel 2015 sono stati abbandonati circa 4 trilioni di dollari di merce nei carrelli della spesa online. Questo è circa il 70% di tutti i carrelli della spesa online.

La buona notizia è che i proprietari di negozi Shopify esperti possono recuperare fino al 63% del valore del carrello abbandonato.

È qui che entra in gioco l'app di marketing di Maxwell.

L'idea è semplice Uniamo la potenza dei promemoria del carrello con la portata e il coinvolgimento istantanei delle app di messaggistica.

Tenendo presente ciò, creiamo un'app facile da usare che integra il nostro motore di messaggistica conversazionale con la piattaforma di e-commerce leader.

Recuperare i carrelli abbandonati e aumentare le vendite non potrebbe essere più facile. Segui questi 3 passaggi:

  1. Installa l'app Shopify di Maxwell
  2. Configura il tuo messaggio Promemoria carrello
  3. Vai in diretta e traccia le vendite

Passaggio 1: installare l'app Shopify di Maxwell

Cerca "Maxwell" nell'App Store di Shopify o fai clic su questo link: https://apps.shopify.com/search?q=maxwell. Installa l'app e concedi a Maxwell l'autorizzazione richiesta.

Successivamente, seguirai una semplice procedura di onboarding in cui concedi l'accesso alla tua pagina Facebook. Assicurati di essere un amministratore della pagina Facebook, che verrà utilizzata per inviare i messaggi di promemoria del carrello.

Nell'ultimo passaggio è possibile configurare il popup coupon modificando il testo in base al tono di voce e all'offerta specifica.

Assicurati di creare prima il codice di sconto e assicurarti che sia valido quando esegui il popup coupon.

Per garantire che gli sconti rimangano limitati, mostreremo il popup coupon una sola volta ai tuoi clienti come offerta esclusiva.

Passaggio 2: configura il messaggio Promemoria carrello

Dopo aver completato l'installazione dell'app, arriverai alla tua dashboard. Da lì puoi configurare il messaggio di promemoria del carrello e il popup coupon.

Vediamo come funziona. Basta fare clic sul pulsante Modifica. Ora sarai in grado di modificare il nostro messaggio di promemoria del carrello per Facebook Messenger.

Fai clic su Aggiorna quando hai finito.

Seguiamo gli stessi passaggi per il popup coupon. Passa alla pagina popup Coupon dal pannello di sinistra.

Qui puoi personalizzare il popup per il tuo marchio caricando un logo e creando un titolo e un sottotitolo persuasivi che seguano il tuo tono di voce unico.

Successivamente, fai clic su Aggiorna. Congratulazioni! Sei pronto per andare in diretta .

Passaggio 3: vai in diretta e traccia le vendite

Spostare l'interruttore su VERDE sia per il popup coupon che per il messaggio di promemoria carrello per andare online con la tua campagna.

Siediti e inizia a guardare le vendite entrare dalla tua dashboard .

Quali caratteristiche vuoi?

Per Maxwell, questo è solo l'inizio di ciò che possiamo costruire con il nostro motore di messaggistica conversazionale.

Siamo quindi estremamente entusiasti di ascoltare la risposta dei commercianti di Shopify e miriamo ad allineare la nostra tabella di marcia con le loro esigenze.

Se sei un commerciante di Shopify e hai idee o richieste di funzionalità, non esitare a condividerle lasciando un commento sotto questo post.